Informativa sulla privacy
iPhone Dual SIM (collettivamente “Nome Negozio Commerciante”, “noi” , “controllo dati”) rispettano la privacy dell'utente. Garantiamo che la privacy dell'utente è protetta durante l'utilizzo del nostro sito Web o durante l'effettuazione degli ordini online.
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I dati personali che raccogliamo
Quando l'utente effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono. Indichiamo queste informazioni come “Informazioni sull'ordine”.
Quando l'utente visita il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, tra cui le informazioni sul browser Web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul suo dispositivo. Inoltre, mentre l'utente naviga sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o sui prodotti visualizzati dall'utente, su quali siti Web o termini di ricerca rimandano l'utente al Sito, nonché informazioni sulle modalità di interazione con il Sito. Indichiamo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.
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Come utilizziamo le informazioni personali dell'utente?
Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo generalmente per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite e con il Sito (tra cui l'elaborazione delle informazioni di pagamento, le disposizioni per la spedizione e il rilascio delle fatture e/o le conferme dell'ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sull'ordine per:
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Elaboriamo le informazioni dell'utente al fine di adempiere ai contratti che potremmo stipulare (ad esempio, se l'utente effettua un ordine tramite il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati.
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Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le Informazioni personali dell'utente con terze parti per consentirci di utilizzarle come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo SumUp per alimentare il nostro online Store. Ci avvaliamo inoltre di Google Analytics per aiutarci a capire in che modo i nostri clienti utilizzano il Sito -- è possibile saperne di più sull'utilizzo delle Informazioni personali da parte di Google qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. È anche possibile disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
I diritti dell'utente
Se si applica il GDPR, l'utente ha il diritto di accedere alle informazioni personali da noi custodite e di chiedere che siano modificate, aggiornate o cancellate, ha il diritto di chiedere la cessazione del trattamento dei dati, di opporsi alle attività di profilazione e al solo trattamento automatizzato, di chiederci di limitare il trattamento dei propri dati personali e/o di chiedere che i dati siano trasferiti a una terza parte (portabilità dei dati) in determinate circostanze. Se si desidera esercitare questo diritto, si prega di contattarci tramite i recapiti riportati in basso.
L'utente ha il diritto di revocare il consenso che abbia prestato al trattamento dei dati in qualsiasi momento ed è possibile farlo contattando il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo fornito.
Se si desidera esercitare uno dei diritti sopra indicati, è possibile contattarci utilizzando il modulo con i recapiti che si trova in fondo a questa pagina.
L'utente ha altresì il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
L'autorità competente per ciascun paese è indicata sul sito Web della Commissione europea: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Conservazione dei dati
Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, noi conserviamo le Informazioni sull'ordine per tutto il tempo necessario a erogare i nostri servizi o per il tempo previsto dalle leggi pertinenti. Dopo questo periodo, i dati personali dell'utente verranno eliminati.
Modifiche
Potremmo periodicamente aggiornare la presente Informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Contatti
Per ulteriori informazioni relative alle nostre pratiche sulla privacy, in caso di domande o per presentare un reclamo, si prega di mettersi in contatto con noi tramite il modulo con i recapiti che si trova in fondo a questa pagina oppure al numero +39 02 56567881 oppure al +39 375 5280600.
Garanzie
Politica di garanzia
Garanzia standard di un anno World Wide di Apple su tutti i modelli iPhone
La Garanzia Apple fornisce ai clienti la fiducia e la sicurezza durante gli acquisti sul nostro sito web. In Caso di Guasti o malfunzionamenti puoi recarti in Qualunque Apple Store o Apple Premium Reseller.
Il periodo di garanzia inizia dalla data di attivazione del Dispositivo.
La garanzia Apple garantisce il funzionamento del prodotto secondo le specifiche del produttore per il periodo sopra indicato dalla data di attivazione del dispositivo.
Cosa è coperto:
12 mesi e costi di manodopera per la riparazione di un difetto di fabbricazione o difetto di produzione, che porta al malfunzionamento del prodotto
12 mesi e costi di manodopera per la riparazione di un difetto nel materiale del prodotto, che porta al malfunzionamento del prodotto.
1 mese di parti e costi di manodopera per la sostituzione di un guasto nel materiale delle batterie ricaricabili staccabili.
* I danni fisici sullo schermo del display sono considerati danni accidentali dalla maggior parte dei produttori. La manodopera e le parti sostenute saranno sempre addebitate in garanzia, mentre copriremo la spedizione di ritorno.
Termini generali
Tutte le eventuali richieste di garanzia devono essere inviate ad Apple.
Si consiglia di copiare il numero di serie dell'articolo (IMEI per dispositivi mobili) del prodotto e questo dovrebbe essere menzionato in ogni comunicazione con Apple.
Se il prodotto viene restituito ad Apple, iPhone DualSIM non può accettare alcuna responsabilità, né pagare alcun risarcimento per la perdita di un particolare articolo. Non devi spedire alcun accessorio non necessario per la riparazione a meno che non ti venga richiesto di farlo.
La garanzia è soggetta alla prova d'acquisto; pertanto è necessario conservare la ricevuta di pagamento (la ricevuta SumUp e l'e-mail della fattura sono valide per la richiesta di garanzia).
Mancata osservanza delle nostre istruzioni scritte per il prodotto o di quelle del produttore:
Danni o difetti dovuti a negligenza intenzionale o negligenza da parte di persone diverse da noi
Perdita di qualità, degrado delle prestazioni o danni effettivi derivanti dall'uso di pezzi di ricambio o altri articoli sostituibili (come i materiali di consumo) che non sono né prodotti né consigliati dal produttore
Modifica al prodotto e / o al software da parte di qualcuno diverso dai nostri rappresentanti
Il numero di serie del prodotto è stato rimosso, reso idoneo o danneggiato
Collegato ad altri raccordi, accessori, apparecchiature o software al prodotto non approvati dal produttore
Sarai responsabile del costo della riparazione se il difetto del prodotto non è coperto da questa garanzia.
Sarai responsabile del costo delle ispezioni e della diagnostica se il difetto del prodotto non è coperto da questa garanzia.
È necessario informare il centro di assistenza se si modifica il proprio indirizzo durante la riparazione del prodotto.
L'unico obbligo di iPhone DualSIM ai sensi della presente garanzia è la fornitura del servizio come sopra indicato.
È necessario prendere tutte le precauzioni ragionevoli per proteggere le proprie risorse e proprietà (inclusi tutti i software e i dati) e per ridurre al minimo potenziali perdite o interruzioni, incluso, se necessario, eseguire backup completi di tutto il software e dei dati e utilizzare controlli di controllo antivirus.
La garanzia non è trasferibile a terzi.
Esclusioni specifiche
I prodotti di consumo come batterie non sono coperti dalla garanzia.
Eventuali problemi causati dal firmware o dal software, modifiche al sistema operativo, root o jailbreak sui telefoni non saranno coperti dalla politica di garanzia Apple.
Esclusioni generali (su ciò che NON è coperto da garanzia)
- Usura
- Danni causati da urti, urti, cadute, sabbia, polvere, sporcizia, umidità, perdite dalle batterie, incendi, furti, tentativi di furto, atti di vandalismo, atti di guerra o terrorismo, corrosione, contaminazione o ingresso di acqua, gelo, inondazioni, venti, terremoti, fulmini o altre condizioni meteorologiche avverse
- Qualsiasi danno accidentale o doloso
- Qualsiasi danno dovuto all'esposizione a umidità, umidità o condizioni ambientali termiche estreme
- Uso, conservazione o manipolazione impropria del prodotto
- Eventuali danni dovuti al funzionamento con alimentazione (tensione elettrica) errata o irregolare
- Qualsiasi violazione dei termini e delle condizioni della presente garanzia o dei termini del contratto
- Cause esterne al di fuori del nostro controllo che possono includere incidenti, disastri di incendio o furti con scasso
- Riparazione eseguita da personale non autorizzato
- Eventuali malfunzionamenti o requisiti specifici di qualsiasi altro elemento hardware o software aggiunto al prodotto che non era incluso nel contratto
- Correzione di errori per qualsiasi software proprietario non Apple o originale del produttore (come il rooting / flashing della ROM del telefono)
- Perdita o danneggiamento dei dati
- Collegamento del prodotto a una rete non approvata Apple o se sono state apportate modifiche al sistema operativo o di rete
- Non installare alcuna correzione di errore emessa per il software
- Utilizzo non conforme come previsto da Apple
- Display sullo schermo (LCD) danneggiato a causa di un uso improprio
- Danno da liquido
- Danni causati da un imballaggio improprio durante la spedizione al centro di assistenza o ad un agente dell'assistenza
Nota speciale
La garanzia non copre difetti o danni derivanti da incidenti, uso improprio, uso anormale, condizioni anormali, conservazione impropria, esposizione a liquidi, umidità, umidità, sabbia o sporcizia, negligenza o stress fisico, elettrico o elettromeccanico insolito. iPhone DualSIM non sarà ritenuta responsabile per eventuali difetti o danni su qualsiasi altro articolo (i) utilizzato in combinazione con questo prodotto.
iPhone DualSIM si riserva il diritto di prendere una decisione finale in caso di controversia.